Тренинг эффективной коммуникации и управления конфликтами

Целью освоения дисциплины  является  формирование у студентов знаний и навыков работы с персоналом организации в качестве тренера и консультанта по решению внутриорганизационных конфликтов и межличностной коммуникации. В результате освоения дисциплины студент должен владеть навыками консультирования по психологическим проблемам в области социальной, образовательной и бизнес-деятельности; уметь самостоятельно оценивать, анализировать и контролировать конфликты, уметь самостоятельно находить оптимальные пути достижения жизненных целей и преодолевать сложные жизненные ситуации. овладеть понятийным аппаратом, методами и методикой описания конфликта; владеть навыком теоретического анализа профессиональных и  межличностных конфликтов и  навыком контроля за протеканием конфликта, уметь применять методы работы с конфликтными личностями.