Всероссийская студенческая научно-практическая конференция «Цифровизация – основа трансформации индустрии туризма и сервиса»

САРАТОВСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Н. Г. ЧЕРНЫШЕВСКОГО

ИНСТИТУТ ИСТОРИИ И МЕЖДУНАРОДНЫХ ОТНОШЕНИЙ

Кафедра туризма и культурного наследия

Научно-образовательный центр подготовки музейных экспозиций и туристических маршрутов

приглашают Вас принять участие

во Всероссийской студенческой научно-практической конференции

«Цифровизация – основа трансформации индустрии туризма и сервиса»

25 ноября 2022 года,

г. Саратов, ул. Астраханская, 83, корпус XI СГУ имени Н. Г. Чернышевского

К участию в конференции приглашаются преподаватели, студенты, магистранты, аспиранты, работники сферы туризма.

Цифровая трансформация — один из главных трендов развития всех отраслей экономики. В национальном проекте «Туризм и индустрия гостеприимства» уделяется большое внимание цифровизации туризма и распространению туристских онлайн-сервисов. Искусственный интеллект, виртуальная и дополненная реальность, чат-боты, блокчейн, биотехнология, робототехника – это «настоящее» сферы сервиса и туризма. Конференция послужит площадкой для актуализации и обсуждения вопросов глобальных трендов в цифровизации мировой индустрии путешествий, будущего отрасли гостеприимства и сферы сервиса, когда меняется не только способы ведения бизнеса, но и появляются новые технологии управления бизнесом на основе диджитал метрик; проблем изменившегося потребительского спроса и стратегических трансформаций в туризме, приводящих к формированию экосистем 4.0 в пост-COVID -19 условиях, формирования социальной ответственности и актуальных компетенций, навыков специалистов, которые будут востребованы в ближайшие годы.

Цель конференции: обсуждение проблем взаимодействия представителей туриндустрии и сферы сервиса, общественных организаций, заинтересованных в их развитии на локальном и глобальном уровнях в условиях цифровой экономики, исследование задач и перспектив применения современных цифровых технологий, вопросов повышения уровня цифровизации в сфере туризма и сервиса, формирования устойчивой системы безопасности и качества услуг.

Задачи конференции:

1. объединение и координация усилий студенчества и молодого поколения ученых в исследовании цифровых реалий в сфере сервиса и туризма, научный обмен информацией о результатах теоретических и прикладных исследований в рамках данного направления;
2. рассмотрение теоретических основ туристской отрасли с учетом актуальных трансформаций и перспектив их развития;
3. систематизация и распространение информации и опыта в области эффективного функционирования туристских и сервисных организаций в современных условиях цифровой экономики.

Направления работы:

1. Глобальное и локальное сотрудничество в сфере сервиса и туризма: цифровые инструменты;
2. Трансформация гостиничного бизнеса в условиях цифровой экономики;
3. Геоинформационные сервисы для поддержания туристской привлекательности дестинации;
4. Digital-маркетинг: продвижение туристического бренда региона;
5. Инновационные технологии и методы сервисной и туристической деятельности;
6. Проектирование современных продуктов в сфере сервиса и туризма;
7. Туризм и окружающая среда: возможности, воздействия и последствия;
8. Клиентоориентированность в туризме: формирование конкурентоспособного ассортимента услуг и повышение эффективности деятельности;
9. Цифровизация сферы обслуживания и тренды туристического рынка России;
10. Стандартизация, классификация и сертификация в сфере туризма vs цифровизация, безопасность, качество услуг;
11. Цифровизация ‑ вектор в профильном образовании: трансформация профессиональной деятельности в сфере сервиса и туризма.

Форма участия: очная и заочная.

Тел.: +7 (8452) 21 - 06 — 58 (телефон кафедры)

Эл. адрес ответственного лица: kerimikira@yandex.ru Керими Кира Мухамедовна.