Обучение по направлению подготовки 43.04.01 Сервис (профиль подготовки «Инновационный сервис») осуществляется согласно ФГОС ВО, утвержденному приказом Министерства науки и высшего образования Российской Федерации № 835от 17 августа 2015 г.
Основная образовательная программа по направлению подготовки магистратуры 43.04.01 Сервис (профиль подготовки «Инновационный сервис») реализуется СГУ в Институте истории и международных отношений в очной и заочной форме. Срок обучения по очной форме составляет 2 года, по заочной – 2 года 4 месяца.
Выпускник, освоивший программу, может осуществлять профессиональную деятельность в следующих областях (сферах) профессиональной деятельности:
01 Образование и наука в сферах: профессионального обучения, профессионального образования, дополнительного образования; научных исследований в области сервиса;
07. Административно-управленческая и офисная деятельность (в сфере организации и контроля материально-технического обеспечения деятельности работников сервисной организации, реализации деятельности по управлению персоналом и документационному обеспечению сервисного предприятия);
08. Финансы и экономика (в сфере организации финансовой и маркетинговой деятельности сервисных предприятий);
40. Сквозные виды профессиональной деятельности (в сфере организации и управления процессами постпродажного обслуживания промышленной продукции различного назначения и сервисной поддержки ее потребителей).
Настоящая программа готовит выпускника к организационно-управленческому, проектному, технологическому, научно-исследовательскому, педагогическому типам задач профессиональной деятельности.
Перечень профессиональных стандартов, соответствующих профессиональной деятельности выпускников, освоивших программу магистратуры по направлению подготовки 43.04.01 Сервис (профиль подготовки «Инновационный сервис»):
40.053 Профессиональный стандарт «Специалист по организации постпродажного обслуживания и сервиса», утвержденный приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 31.10.2014 № 864н
07.005 Профессиональный стандарт «Специалист административно-хозяйственной деятельности», утвержденный приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 02.02.2018 № 49н
08.035 Профессиональный стандарт «Маркетолог», утвержденный приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 04.06.2018 № 366н
33.008 Профессиональный стандарт «Руководитель предприятия питания», утвержденный приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 07.05.2015 № 281н
33.007 Профессиональный стандарт «Руководитель/управляющий гостиничного комплекса/сети гостиниц», утвержденный приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 07.05.2015 № 282н.
Обучающиеся по программе проходят практическую подготовку во время следующих практик: научно-исследовательских,проектной,педагогическойи преддипломной. Общее руководство научным содержанием магистерской программы «Инновационный сервис» осуществляется доктором экономических наук, профессором, зав.кафедрой туризма и культурного наследия, директором Института истории и между-народных отношений СГУ имени Н.Г. Чернышевского Т.В. Черевичко, которая является членом ФУМО ВО по УГСН 43.00.00 «Сервис и туризм»,осуществляет самостоятельные научно-исследовательские проекты (участвует в осуществлении таких проектов) по профилю и направлению подготовки данной магистерской программы, имеет ежегодные публикации по результатам указанной научно-исследовательской деятельности в ведущих отечественных рецензируемых научных журналах и изданиях, а также осуществляет ежегодную апробацию результатов своей научно-исследовательской деятельности на национальных и международных конференциях.
Образовательный процесс полностью обеспечен с материальной и ресурсной стороны. На базе ИИиМО функционируют 3 научно-образовательных центра (НОЦ «Региональное историческое наследие и кросс-культурные связи», НОЦ «Подготовка музейных экспозиций и туристских маршрутов», НОЦ по сотрудничеству со странами СНГ и Балтии), а также Центр изучения истории и культуры немцев России, археологическая лаборатория Нижнего Поволжья. Для занятий используются 3 компьютерных класса, лингафонный кабинет, 2 кабинета с интерактивными досками.
Наряду с возможностями Саратовского государственного университета, используются кадровые и материальные ресурсы различных организаций сервисной направленности: гостиничные предприятия (ООО «Словакия», ООО «Астория», ООО «Жемчужина», ООО «Загреб» и т.д.); предприятия индустрии общественного питания ООО «Ресто» (рестораны «Словакия», «Мандарин», «Джонка»); Выставочный центр «СОФИТ», гипермаркет «О’КЕЙ» и иные предприятия сервиса.
ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ
федеральный государственный образовательный стандарт
Тема НИР: «Социально-экономические и гуманитарные аспекты стратегии и практики развития туризма и сервиса в России и за рубежом: формирование национальной и региональной инновационной системы развития туризма и сервиса»
Цель – исследование факторов и механизмов формирования и развития сервисных систем в регионах России и зарубежных странах с использованием современных научно обоснованных методик.
Участие в конференциях сотрудников кафедры туризма и культурного наследия:
- Международная научно-практическая конференция «Риски в социально-территориальном пространстве современной России». – Саратов. 7 июня 2016
1. Черевичко Т.В. д.э.н., проф. кафедры туризма и культурного наследия Института истории и международных отношений «Миграционные риски – критерий типологизации регионов»
2. Милинчук Е.С. «Риски социально-экономического развития региона (на примере Саратовской области»
- Международная научно-практическая конференция «Современные миграционные процессы: ключевые проблемы и пути решения». (Москва, РУДН, 20-21 октября 2016.)
1. Черевичко Т.В. д.э.н., проф. кафедры туризма и культурного наследия Института истории и международных отношений «Глобализация миграционных процессов: институциональный подход»
- XV Международная научно-практическая конференция «Актуальные проблемы и перспективы развития экономики». (Симферополь, 17-20 ноября 2016 г.)
1. Черевичко Т.В. д.э.н., проф. кафедры туризма и культурного наследия Института истории и международных отношений «Креативная индустрия как инновационный сектор сервисной экономики».
- V Международная научная конференция «Конфликты в современном мире: международное, государственное и межличностное измерение», (г. Саратов, СГУ им. Н. Г. Чернышевского, 8 апреля 2016 г.)
1. Милинчук Е.С. к.э.н., доцент кафедры туризма и культурного наследия Института истории и международных отношений «Теоретические и практические аспекты управления человеческим капиталом».
2. Пугачёв И. О. ассистент кафедры туризма и культурного наследия Института истории и международных отношений «Формирование современной модели экономики США».
- I Международная научно-практическая конференция «Эмоциональный интеллект: психология, бизнес, право, образование», (г. Саратов, СГУ, 30 сентября 2016 г.)
1. Милинчук Е.С. к.э.н., доцент кафедры туризма и культурного наследия Института истории и международных отношений «Эмоциональная компетентность менеджера сервисного предприятия»
- LIX Международная научная конференция студентов, аспирантов и молодых ученых «Новый век: человек, общество, история глазами молодых» К 80-летию образования Саратовской области. (г. Саратов, ФГБОУ ВО «Саратовский национальный исследовательский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского» Институт истории и международных отношений. 22-23 апреля 2016 года.)
1. Сычева В.О. ст. преп.кафедры туризма и культурного наследия Института истории и международных отношений «Содержание и значение сервисной деятельности для социально-экономического развития региона».
- Международная студенческая конференция «Казанские студенческие социологические чтения», (респ. Татарстан, г. Казань, Казанский (Приволжский) Федеральный университет, Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций, кафедра общей и этнической социологии. 14-15 марта 2016г.)
1. Черевичко Т.В., д.э.н., проф. кафедры туризма и культурного наследия Института истории и международных отношений, Сычева В.О. ст. преп.кафедры туризма и культурного наследия Института истории и международных отношений «Профессиональная мобильность как социологическое явление».
- Международная научно-практическая конференция «Саратовской области – 80 лет: история, опыт развития, перспективы роста». (Саратов, 11-12 апреля 2016 г.)
1. Пугачёв И.О. ассистент кафедры туризма и культурного наследия Института истории и международных отношений «Пороговые изменения современной экономики России».
- VII Международная научно-практическая конференция “Организационная психология: люди и риски” (Столыпинская реформа: версия 2.0), (Саратов. 19 – 20 октября 2016 г.)
1. Пугачёв И.О. ассистент кафедры туризма и культурного наследия Института истории и международных отношений «Хозяйственная и регулирующая функция государственного предпринимательства»
- V Международная молодежная научно-практическая конференция «Математическое и компьютерное моделирование в экономике, страховании и управлении рисками», (СГУ им. Н. Г. Чернышевского, 9 – 12 ноября 2016 года.)
1. Темякова Т.В. к.э.н., доцент кафедры туризма и культурного наследия Института истории и международных отношений, Дерунов В.А. «Методические подходы к оценке устойчивости социально-экономического развития региона»
Публикации в журналах из Перечня ВАК:
1.Черевичко Т.В. Развитие форм миграции труда под воздействием глобальных процессов //Известия Саратовского госуниверситета. Новая серия. Социология. Политология. 2016. № 4.
2. Пугачев И.О. Циклическая динамика формирования современной модели государственного предпринимательства США // Модели, системы, сети в экономике, технике, природе и обществе – 2016 – №1 (17) – C. 106 – 116. (ISSN 2227-8486)
3. Черемисинов, Г. А., Пугачев И.О. Мирохозяйственная и циклическая иерархия воздействия государственного предпринимательства на макроэкономическую динамику/ Г. А. Черемисинов, И. О. Пугачев // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. – 2016. – № 2 (38). – С. 160-170
4. Черемисинов, Г. А. Пугачев, И.О. Военное кейнсианство в концепциях долгосрочных экономических циклов / Г. А. Черемисинов, И. О. Пугачев // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. – 2016. – № 3 (39). – С. 150 – 165
5.Сычева В.О. Факторы, влияющие на трудоустройство выпускников вузов / В.О. Сычева // Alma Mater. Вестник высшей школы. №11, 2016. С. 117-120. ISSN 1026-955X
6.Сычева В.О. Трудоустройство выпускников вузов: проблемы и пути их решения / В.О. Сычева // Вестник Поволжского института управления. № 4(55), 2016. С. 91-97. ISSN 1682-2358
Учебно-методические пособия:
1.Черевичко, Татьяна Викторовна.
Основы современной миграционной теории и типологии миграционных процессов [Электронный ресурс] / Т. В. Черевичко. - Саратов : [б. и.], 2016. - 44 с. - Б. ц.
Перейти к внешнему ресурсу: Текст ID= 1654 (дата размещения: 06.10.2016)
2. Черевичко, Татьяна Викторовна.
Управление качеством услуг и работ [Электронный ресурс] : учебное пособие для магистров направление подготовки 43.04.01 – «Сервис» / Т. В. Черевичко ; Сарат. национ. исслед. гос. ун-т им. Н. Г. Чернышевского. - Саратов : [б. и.], 2016. - 49 с. : ил., табл. - Библиогр.: с. 47-48. - Б. ц.
УДК 338.46:005.6(075.8)
3.Сычева В.О. Сервисная деятельность [Электронный ресурс] : учебно-методическое пособие : для бакалавриата по направлениям подготовки "Сервис" и "Туризм" / В. О. Сычёва ; ФГБОУ ВО "Саратовский национальный исследовательский государственный университет им. Н. Г. Чернышевского". - Саратов : [б. и.], 2016. - 61 с. - Библиогр.: с. 52-54. - Б. ц. УДК 338.46(072.8)
Участие магистратов в конференциях:
LIX Международная научная конференция студентов и аспирантов «Новый век: человек, общество, история глазами молодых», посвященной 80-летию образования Саратовской области, Саратов, СГУ, ИИиМО, 22-23 апреля 2016 г.
1. Рябикина Е. В., (1 курс, 191 группа) «Медицина – помощь или услуга?» (Научный руководитель – доцент Темякова Т.В.) диплом I места.
