29 октября прошла первая экскурсия по саратовскому офису компании «Норникель – Общий центр обслуживания». Её участниками стали студенты и преподаватели факультета компьютерных наук и информационных технологий. Экскурсия прошла в рамках совместного образовательного и профориентационного проекта «Норникеля-ОЦО» и СГУ. В течение октября и ноября 5 студенческих групп посмотрят на работу организации изнутри. Это поможет участникам определиться с желанием пройти отбор на программу профессиональной переподготовки «IT обеспечение экономической и финансовой деятельности предприятия», по результатам которой будут отобраны новые сотрудники регионального центра.

Провели экскурсию региональный директор компании ООО «Норникель – Общий центр обслуживания» К.В. Захаринская и главный специалист по подбору персонала В.В. Гончарова. В каждом отделе о задачах, которые стоят перед работниками, и их решении рассказывали сотрудники направлений.

В начале презентации Капиталина Владимировна познакомила гостей со спектром оказываемых услуг «Норникеля-ОЦО». С тем, как необходимые задачи решаются на практике, участники смогли увидеть, проходя по отделам и наблюдая за привычной рабочей обстановкой.

Сотрудники рассказали группе СГУ, как с помощью автоматизации задач упрощается работа центра. Многочисленные дашборды с полезным инструментарием и визуализацией текущих показателей демонстрируют масштабы бизнес-процессов и постоянный контроль за ними. Программное обеспечение позволяет сотрудниками следить за производственным циклом онлайн.

Гости экскурсии посмотрели, как идёт работа по различным направлениям компании, в их числе – сервис мониторинга, поддержка пользователей SAP и EPR, бухгалтерия, казначейство, кадровое администрирование, контроль качества, работа с персоналом. Студенты и сотрудники СГУ заглянули в отдел информационной безопасности, конференц-зал, учебные классы и большой зал с готовыми рабочими местами для новых сотрудников. Информация о направлениях иллюстрировалась конкретными примерами. В частности, гостям рассказали о растущем внимании к роботизации отдельных функций – к примеру, по выдаче справок 2-НДФЛ.

Современное оборудование, удобное зонирование пространства, внимание к деталям и разнообразные зоны отдыха делают офис «Норникеля-ОЦО» местом комфортной работы. К.В. Захаринская рассказала гостям о регулярных тимбилдингах и корпоративных мероприятиях, в том числе для детей сотрудников. Сейчас саратовское подразделение готовится к празднованию Нового года.  

Проработана и система мотивации сотрудников. К примеру, на дашбордах отображается топ-10 самых успешных работников по разным направлениям. В одном из холлов создана «фабрика идей»: на стене вывешены имена тех, кто подал прогрессивные идеи для улучшения бизнес-процессов.

По ходу экскурсии гости задавали вопросы о требованиях к молодым сотрудникам, открытых вакансиях и особенностях работы. Они узнали, что при приёме на работу учитываются пожелания соискателя по рабочему графику. Из-за того, что приходится учитывать разницу во времени в разных городах, время работы может корректироваться в зависимости от потребностей. В некоторых отделах введён круглосуточный график. Сотрудники подчеркнули, что к каждому новому работнику прикрепляется куратор. К.В. Захаринская также отметила, что штат сотрудников центра состоит в основном из молодых специалистов, и выразила надежду на то, что новый образовательный проект с СГУ позволит принять на работу подготовленные кадры.