Событие появилось благодаря Европейской организации качества (ЕОК) при содействии ООН в 1989 году. Главной задачей Всемирного дня качества является рост значения высокого качества услуг и производимых продуктов, представленных на мировом рынке. Одна из основных целей праздника – усиление и продвижение деятельности, способствующей привлечению внимания к вопросам, связанным с уровнем качества товаров и услуг. Первый критерий, которому должны соответствовать товары – это безопасность для людей и окружающей среды, второй – они должны отвечать заявленным нормам, запросам и ожиданиям потребителей.

Традиционно в этот день устраиваются различные конференции, форумы и выставки, на которых обсуждаются проблемы качества услуг и товаров. В 2020 году 12-13 ноября проходит онлайн-форум «Всемирный день качества-2020. Целью форума является обсуждение и популяризация лучших практик повышения качества и эффективности бизнес-процессов в различных отраслях. При желании можно зарегистрироваться на сайте https://kachestvo.pro/vdk2020 и принять участие в форуме.