В современном информационном обществе, наверное, самым важным умением, после умения добывать информацию и распоряжаться ею, можно смело назвать навык общения. Для профессий типа «человек – человек» это становится обязательным требованием, определяющим пригодность человека работать  в данной сфере. Студенты 2 курса Института истории и международных отношений направления «Сервис» задумались об этом всерьез и проявили инициативу в посещении тренинг-семинара «Эмоции и эффективная коммуникация». Данный тренинг-семинар был проведен в минувшую субботу (18 октября) аспирантом факультета психологии Евгением Борисовичем Князевым, которому помогали (в качестве супервизоров) студенты первого года магистратуры Ксения Нестерова, Анастасия Пчелова  и Татьяна Удалова. Студенты узнали о влиянии эмоций на процесс коммуникации, на практических упражнениях увидели, насколько неоднозначным бывает восприятие и интерпретация эмоций другого человека, в предложенных упражнениях проиграли несколько вариантов конфликтных ситуаций и способы выхода из них.