24 марта 2023 года на юридическом факультете ФГБОУ ВО «Саратовского национального исследовательского государственного университета имени Н.Г. Чернышевского» состоялась встреча кураторов и стажеров юридической клиники СГУ, а также студентов 1 курса 132 группы очной формы обучения направления подготовки «Юриспруденция» с руководителем юридического отдела Отделения Саратов Волго-Вятского ГУ Банка России и сотрудником экономического отдела Отделения Саратов, а также заместителем руководителя Филиала № 1 АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» в г. Саратов Владимиром Кондрашовым.

На встрече студентам и стажерам подробно рассказали о работе финансового уполномоченного, о его помощи и порядке разрешения имущественных споров между финансовыми организациями и гражданами, о том, как уполномоченный помогает разобраться в спорах между физическими лицами и финансовыми организациями, в досудебном порядке. Даны разъяснения относительно порядка подачи, специфики и сроков рассмотрения жалоб граждан на действия финансовых организаций.

Заместитель руководителя Филиала № 1 АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» в г. Саратов Владимир Кондрашов в ходе встречи подчеркнул специфику претензионного порядка разрешения правового конфликта с участием потребителя финансовых услуг. По его словам, в настоящее время потребители-граждане вправе предъявлять исковое заявление к финансовой организации в судебном порядке только после обращения к финансовому уполномоченному.

Представители Отделения Саратов Волго-Вятского ГУ Банка России рассказали о деятельности Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг. В рамках мероприятия отдельно были рассмотрены основные правила защиты от финансового и кибермошенничества.

В результате обсуждения студентам и кураторам юридической клиники удалось задать интересующие вопросы по теме встречи.