19 мая в 503 аудитории Х корпуса СГУ состоялось заключительное совещание, на котором подведены итоги внешнего аудита системы менеджмента качества университета. Целью проверки был второй плановый инспекционный контроль системы менеджмента качества СГУ применительно к образовательной деятельности, научным исследованиям и разработкам, измерениям и испытаниям на подтверждение соответствия требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) «Системы менеджмента качества. Требования». На совещании присутствовали члены комиссии, руководители и представители структурных подразделений.
Проректор по административной деятельности и управлению персоналом А.В. Стальмахов во вступительном слове отметил, что внешний аудит проводился в СГУ уже в девятый раз и его проведение заметно влияет на улучшение деятельности университета.
Председатель комиссии – руководитель аккредитованного Органа по сертификации систем менеджмента качества на базе Торгово-промышленной палаты Саратовской области Г.М. Липатова кратко рассказала о работе комиссии, в которую вошли эксперты по сертификации и технические эксперты. Галина Михайловна поблагодарила руководство вуза и представителей центра менеджмента качества СГУ за содействие комиссии в её работе. Члены комиссии имели возможность своевременно получать необходимую информацию по всем интересовавшим их вопросам, что позволило провести проверку в полном объёме и в запланированные сроки.
Председатель комиссии констатировала, что сам факт проведения очередного внешнего аудита говорит о стремлении руководства университета постоянно совершенствовать систему менеджмента качества. Галина Михайловна отметила значительное повышение уровня управления документацией в СГУ, например, на кафедре консультативной психологии. Председатель комиссии отметила существенное улучшение инфраструктуры университета, в частности, по созданию доступной среды для лиц с ограниченными возможностями здоровья. Руководитель органа по сертификации также дала высокую оценку сайту sgu.ru, охарактеризовав его «живым, актуальным и интересным». Она отметила, что все показатели научной деятельности университета перевыполнены, например, в течение года рост индекса Хирша в СГУ составил десять позиций. Высокой оценки удостоилась работа центра менеджмента качества СГУ. По мнению Г.М. Липатовой, «данная структурная единица работает чётко, на высоком уровне и постоянно развивается, в частности, во многом благодаря центру существенно улучшена реализация процедуры внутреннего аудита».
Далее председатель комиссии остановилась на замечаниях, возникших в ходе проверки, и обратила внимание, что некоторые из них встречались в прошлые годы. Оценивая результаты аудита в целом, Г.М. Липатова отметила, что комиссия не выявила значительных несоответствий и основные выводы внешнего аудита будут изложены в итоговом акте. Устранение указанных в нём незначительных несоответствий должно быть проведено университетом в срок не более трёх недель.
Комиссия признала систему менеджмента качества СГУ соответствующей требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 и будет рекомендовать органу по сертификации подтвердить её соответствие.
В заключение А.В. Стальмахов отметил, что участвовавшие в процедуре внешнего аудита структурные подразделения справились со всеми задачами на высоком уровне, и поблагодарил сотрудников за продуктивную работу.
